Dimensi kualitas layanan publik yang mengedepankan pengetahuan dan adab petugas menghadirkan trust?
- Responsiveness
- Assurance
- Emphaty
- Tangibless
- Semua jawaban benar
Jawaban: B. Assurance.
Dilansir dari Ensiklopedia, dimensi kualitas layanan publik yang mengedepankan pengetahuan dan adab petugas menghadirkan trust assurance.